Vilkår og betingelser - High Technology Mart

1. DEFINISJONER

I disse vilkårene skal følgende uttrykk ha følgende betydning:

“Selskapet” betyr høyteknologisk marked;
“Varer” betyr produktene eller gjenstandene, eller noen av dem, som er beskrevet i Kontrakten;
“Tilbehør” regnes som separate og individuelle “varer” og regnes ikke som en del av et hovedprodukt eller hovedprodukter;
“Kjøperen” betyr personen, firmaet eller selskapet som Selskapet inngår Kontrakten med, enten direkte eller indirekte gjennom en agent eller faktor som handler for eller instrueres av, eller hvis handlinger er ratifisert av en slik person, firma eller selskap;
“Kontrakten” betyr Selskapets tilbud for salg av Varene og ethvert dokument som det henvises til deri, disse salgsbetingelsene, Selskapets bekreftelse av Kjøpers bestilling av Varene og Kjøpers bestilling av Varene, og dersom det skulle være noen uoverensstemmelse mellom dokumentene som utgjør Kontrakten, skal de ha forrang i den rekkefølgen som er angitt her.

2. GENERELT

Disse vilkårene skal anses å være innlemmet i alle Selskapets kontrakter for salg av varer, og i tilfelle av uoverensstemmelse med bestillingsbrev eller kontraktsformer sendt av Kjøperen til Selskapet, eller annen kommunikasjon mellom Kjøperen og Selskapet, uansett hva deres respektive datoer måtte være, skal bestemmelsene i disse vilkårene ha forrang med mindre de uttrykkelig endres skriftlig og signeres av en direktør på vegne av Selskapet. Enhver innrømmelse eller handlingsrom gitt av Selskapet til Kjøperen skal ikke påvirke Selskapets strenge rettigheter i henhold til Kontrakten. Dersom noen av disse vilkårene i et bestemt tilfelle anses å være ugyldige eller ikke gjelder for Kontrakten, skal de andre vilkårene fortsatt ha full kraft og virkning.

3. BESTILLINGER

Med mindre muntlige eller telefoniske bestillinger og eventuelle variasjoner i bestillinger bekreftes skriftlig av Kjøper, er Selskapet ikke ansvarlig for feil eller påfølgende misforståelser.
Uavhengig av at Selskapet kan ha gitt et detaljert tilbud, skal ingen bestilling være bindende for Selskapet med mindre og inntil den er skriftlig akseptert av Selskapet.
Bestillinger som allerede er betalt av kjøperen og/eller allerede er under behandling, kan ikke kanselleres. Dersom selskapet godtar en kansellering, påløper et kanselleringsgebyr på 50%.
Til tross for all bestrebelse garanterer ikke selskapet tilgjengeligheten av alle produkter på noe tidspunkt i en bestilling, og er ikke ansvarlig for feil eller påfølgende misforståelser.

4. PRISER

Prisen som skal betales for Varene skal, med mindre annet er skriftlig angitt av Selskapet og avtalt på dets vegne, være prisen som er oppgitt av Selskapet.
Alle priser er eksklusive eventuelle avgifter, f.eks. merverdiavgift. Prisene våre er rettet mot bedrifter. Dette inkluderer produkter som tilbys med ‘gratis frakt’.
Selskapets priser kan justeres for å ta hensyn til eventuelle variasjoner i selskapets kostnader siden datoen for selskapets tilbud eller kjøperens bestilling. Selskapet forbeholder seg derfor retten til å justere ordrebekreftelsesprisen med beløpet for enhver økning eller reduksjon i slike kostnader etter at prisen opprinnelig ble tilbudt. Faktorer for prisvariasjoner kan omfatte, men er ikke begrenset til, materialkostnader, valutakursendringer, lønninger og produksjonskostnader.
Kampanjer, spesialtilbud og rabatterte priser er kun gyldige i maksimalt 14 dager. Etter 14 dager er kampanjer, spesialtilbud og rabatterte priser ugyldige dersom de ikke er betalt i sin helhet innen 14 dager, og produktene er tilgjengelige til listepris så lenge lageret rekker. Selskapet har ingen forpliktelse til å oppfylle kontrakten. Kunden er fortsatt ansvarlig for refusjon av kostnader og utgifter som oppstår ved kontraktsbrudd.

5. BETALINGSVILKÅR

Med mindre annet er skriftlig angitt av Selskapet og registrert på Selskapets ordrebekreftelse, skal betaling forfalle som avtalt i kontrakten eller angitt i tilbudet.
Uten at det berører andre rettigheter Selskapet måtte ha, har det rett til å kreve renter med en sats på 2,5% for forsinkede betalinger.
Alle bestillinger er endelige etter tre dager, fordi kalibreringen av dine nye og bestilte produkter starter umiddelbart etter at bestillinger er lagt inn, og fullføres på våre kalibreringssentre senest tre dager etter for å sikre rask levering. Ingen avbestillinger vil bli akseptert etter denne perioden.
Dersom Varene ikke returneres til Selskapet innen avtalt tidsramme ved forespørsel om refusjon eller bytte, skal Kjøperen anses å ha inngått en implisitt leieavtale med Selskapet. Kjøperen er ansvarlig for å betale et daglig leiebeløp inntil Varene returneres som avtalt. Leiebeløpet forfaller til betaling hver uke frem til utløpet av den avtalte returperioden.

6. LEVERING

Alle tidspunkter eller datoer som er oppgitt for levering av varene er gitt i god tro, men uten noe ansvar fra Selskapets side. Leveringstidspunktet skal ikke være avgjørende for noen kontrakt, og Selskapet skal heller ikke være ansvarlig for forsinkelser utenfor Selskapets kontroll.
Hvilken transportør som håndterer Varene og hvor Varene overleveres til en transportør for transport til Kjøper, skal avgjøres av Selskapet.
Selskapet har intet ansvar for manglende levering, tap av Varene eller skade på Varene som oppstår under levering, eller for krav om at Varene ikke er i samsvar med Kontrakten.
Ved tap eller skade ved manglende levering skal Kjøper varsle Selskapet innen 48 timer.
Ved gyldig krav om manglende levering vil Selskapet forsøke å hjelpe Kjøperen med å spore forsendelsen, men Selskapet garanterer ikke at Varene vil bli funnet igjen eller gjenfunnet. Dette vil avhenge av transportøren, og Selskapet skal ikke ha noe ytterligere eller annet ansvar overfor noen bedrift eller person i forbindelse med slikt manglende levering.
Ved skade på Varene vil Selskapet forsøke å hjelpe Kjøperen med reparasjon og/eller erstatning av deler. Selskapet kan kreve betaling i slike tilfeller og skal ikke ha noe ytterligere eller annet ansvar overfor noen bedrift eller person i forbindelse med slik skade.
Ved manglende overholdelse av Kontrakten kan Selskapet erstatte Varene etter eget skjønn, men skal ikke ha noe ytterligere eller annet ansvar overfor noen bedrift eller person i forbindelse med slik manglende overholdelse.
Installasjonstjenester utført av en av våre teknikere er kun tilgjengelig innen 14 dager etter levering av utstyret eller maskineriet.
Selskapet tar ikke noe ansvar for mulige skader som kan oppstå under installasjon eller som følge av installasjon av utstyr eller maskiner utført av en av våre teknikere eller kjøperen. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, bygninger, installasjoner, maskiner, ledninger, gulv, vannforsyning og drenering.
Selskapet er ikke ansvarlig for kompensasjon dersom Varene går tapt eller skades under levering.
Bildene som presenteres på denne nettsiden og i brosjyrer og produktbeskrivelser er kun ment som referanse.
Eventuelle krav angående leveringsforsinkelser, leveringsskader og leveringsproblemer må rettes direkte av Kjøper til leveringsselskapet eller leveringstjenesteleverandøren.

7. RETURER

Kjøpte varer som er levert som spesifisert i bestillingen eller produktbeskrivelsen, kan ikke returneres uten selskapets skriftlige forhåndsgodkjenning, som kan tilbys etter selskapets skjønn. Retur eller bytte må forespørres innen tre dager. Et RMA-nummer kan tildeles for retur for å spore varen for å sikre et høyt nivå av kundeservice. Returer uten RMA returneres til avsenderen. Autoriserte returer skal sendes til et servicesenter spesifisert av selskapet på kjøperens bekostning. Vi betjener utelukkende bedrifter og institusjoner på B2B-basis. Standard B2C-forskrifter gjelder kanskje ikke for B2B-kjøp. Spesialkonstruerte produkter kan ikke returneres, fordi de er laget spesielt for din applikasjon. I tillegg hjelper vi med kalibrering, prøvetester, bytte, reparasjoner, service, vedlikehold og mye mer. Alle våre varer er nøye kalibrert, fraktkostnader, returfraktkostnader, emballasjekostnader, kalibreringskostnader og resirkuleringskostnader kan gjelde for bytte og retur, selv om de i utgangspunktet er rabattert eller inkludert gratis i kjøpet. Retur eller bytte krever at varene sendes i originalemballasjen og ubrukte. Refusjoner kan bli behandlet som en kreditt til kontoen din for fremtidige kjøp.

8. GARANTI

Vi tilbyr en omfattende garantipolicy, og det kan kjøpes utvidede garantier som tilleggsutstyr. Standardgarantien dekker de første 12 månedene, og garantien starter fra datoen som vises på fakturaen eller kvitteringen. Garantien inkluderer defekter forårsaket av materialer, utførelse, design og håndtering ved våre anlegg. Forventet slitasje forårsaket av normal bruk eller feil bruk er unntatt fra garantien. Skader forårsaket av posttjenester, frakttjenester, kurertjenester og levering dekkes ikke av garantien. Produkter kan erstattes, repareres eller byttes etter selskapets skjønn i løpet av garantiperioden eller den tilleggsutstyrte utvidede garantiperioden.

9. PAKKING OG TRANSPORT

Med mindre annet er skriftlig avtalt med Selskapet, er prisene på Varene eksklusive emballasje og frakt.

10. OVERGANG AV EIENDOMSRET OG RISIKO

Fra leveringstidspunktet skal Varene være på Kjøpers risiko, som skal være eneansvarlig for deres oppbevaring og vedlikehold. Med mindre annet er uttrykkelig avtalt skriftlig, skal Varene forbli Selskapets eiendom inntil alle betalinger i henhold til Kontrakten er foretatt i sin helhet og ubetinget. Så lenge Selskapets eierskap fortsetter, skal Kjøper holde Varene atskilt og identifiserbare fra alle andre varer i sin besittelse som depositar for Selskapet.
Hvis det foretrekkes, kan kjøper spesifisere i bestillingen at varene skal sendes forsikret.
Dersom Kjøper videresalg av Varene, skal Selskapets rett til å tjene penger på dem knytte seg til inntektene fra salget eller annen disposisjon over disse, slik at slike inntekter eller ethvert krav på disse overføres til Selskapet, og inntil og med forbehold om en slik overdragelse skal kjøperen holdes i tillit på en separat, identifisert konto for Selskapet, og kjøperen skal ha en strengt tillitsfunksjon med hensyn til dette.
Dersom prisen ikke betales i samsvar med Kontrakten, skal Selskapet ha fullmakt til å videreselge Varene. Slik fullmakt kommer i tillegg til (og erstatter ikke) enhver annen salgsfullmakt som oppstår ved lov, underforstått eller på annen måte, og for slike formål kan Selskapet og dets ansatte og agenter umiddelbart gå inn i ethvert område eller land som er okkupert eller eid av Kjøperen for å fjerne Varene.

11. VILKÅR OG GARANTIER

Kontrakten skal ikke utgjøre et salg ved beskrivelse eller vareprøve.
Eventuelle betingelser eller garantier (enten uttrykte eller underforståtte ved lov, sedvanerett eller som følge av oppførsel eller tidligere handelsvirksomhet eller handelsskikk eller -bruk) angående kvaliteten på Varene eller deres egnethet for bestemte formål (selv om dette formålet er gjort uttrykkelig eller underforstått kjent for Selskapet) eller angående Varenes samsvar med noen beskrivelse eller prøve, oppheves herved uttrykkelig.
En rekke faktorer kan føre til at et kalibrert instrument avviker fra toleransenivå når som helst etter kalibrering, for eksempel transport, håndtering, bruk osv. Selskapet fraskriver seg uttrykkelig alle betingelser eller garantier (enten uttrykte eller underforståtte i henhold til lov, sedvanerett eller som følge av oppførsel eller tidligere handelspraksis eller handelsskikk) angående kalibrering av varene eller deres egnethet for bestemte formål (selv om dette formålet er gjort uttrykkelig eller underforstått kjent for selskapet) eller angående varenes samsvar med noen beskrivelse eller prøve.

12. DEFEKTE VARER

Som erstatning for alle rettigheter som Kjøperen ville eller kunne hatt dersom det ikke var for disse vilkårene, forplikter Selskapet seg, når det gjelder Varer produsert av Selskapet, at dersom det innen tolv måneder etter levering av slike Varer oppstår en mangel ved korrekt bruk (normal slitasje forventes) som utelukkende skyldes feilaktig design, materialer eller utførelse (unntatt elektriske komponenter), vil Selskapet etter eget skjønn, forutsatt at Varene er akseptert og betalt av Kjøperen, reparere eller erstatte dem eller levere nye deler, og skal returnere dem med flypost kostnadsfritt for å utøve sine rettigheter i henhold til denne betingelsen. Kjøperen skal informere Selskapet så snart som mulig etter datoen da en slik mangel oppsto. Selskapet vil avvise ethvert krav om garantierstatning dersom Varene har blitt tuklet med eller dersom det har vært forsøk på uautorisert reparasjon.
I de sjeldne tilfellene der varer ikke er produsert av Selskapet, vil Selskapet videreføre til Kjøperen, i den grad det er mulig, eventuelle fordeler som kan oppnås under enhver garanti gitt av Selskapets leverandør, forutsatt at Varene er akseptert og betalt.
Ingenting heri skal pålegge Selskapet noe ansvar med hensyn til feil ved Varene som følge av handlinger, unnlatelser, uaktsomhet eller mislighold fra Kjøperens eller dennes ansattes eller agenter, inkludert spesielt, uten å berøre det foregåendes allmenngyldighet, enhver unnlatelse fra Kjøpers side av å overholde Selskapets anbefalinger angående lagring og bruk av Varene (inkludert, men ikke begrenset til, instruksjoner gitt av Selskapet angående kalibrering av Varene).
Ingenting heri skal utelukke eller begrense selskapets ansvar for død eller personskade som følge av dets uaktsomhet.
Defekte varer for reparasjon eller erstatning kan ikke returneres uten selskapets skriftlige forhåndsgodkjenning. Et RMA-nummer vil bli tildelt for returer for å spore varen for å sikre et høyt nivå av kundeservice. Returer uten RMA returneres automatisk til avsenderen. Autoriserte returer skal sendes til et servicesenter spesifisert av selskapet på kjøpers bekostning.

13. PRØVETESTTJENESTER

Selskapet er ikke ansvarlig for tap eller skade på prøver som Kjøperen sender til Selskapet for prøvetester.

14. FØLGESKADER

Selskapet er ikke ansvarlig for kostnadskrav, skader eller utgifter som følge av skadevoldende handlinger eller unnlatelser eller kontraktsbrudd.

15. ANSVARSBEGRENSNING

Selskapets ansvar overfor Kjøper for tap eller skade av enhver art og uansett årsak skal være begrenset til og skal under ingen omstendigheter overstige prisen på Varene.

16. REPRESENTASJONER

Ingen uttalelse, beskrivelse, informasjon, garanti, vilkår eller anbefaling i noen katalogprislisteannonse eller kommunikasjon, eller gitt muntlig av noen av selskapets agenter eller ansatte, skal tolkes som en utvidelse, endring eller tilsidesettelse på noen måte av disse betingelsene.

17. FORCE MAJEURE

Selskapet har rett til å utsette eller kansellere levering eller redusere det leverte beløpet dersom det hindres eller forsinkes i produksjonen, innhenting eller levering av Varene på vanlig måte eller via vanlig leveringsrute på grunn av omstendigheter utenfor dets kontroll, inkludert, men ikke begrenset til, streik, lockout, ulykker, krig, brann, reduksjon i eller utilgjengelighet av strøm ved produksjonsanlegget, havari på anlegg eller maskineri eller mangel på eller utilgjengelighet av råvarer fra vanlige forsyningskilder.

18. GJELDENDE LOV

Lovene i USA skal regulere alle kontrakter og enhver avtale.
Ethvert rettslig skritt som følge av eller i forbindelse med disse vilkårene og betingelsene skal være underlagt domstolenes eksklusive jurisdiksjon i USA.

19. POSTADRESSE

All post eller juridiske dokumenter skal sendes til selskapets adresse som er oppgitt i den endelige fakturaen eller i tjenesteavtalene og kontraktene dine for å sikre at riktig avdeling, enhet eller kontor i selskapet kan hjelpe deg. Juridiske dokumenter som sendes til en annen adresse enn den som er angitt i den endelige fakturaen eller i tjenesteavtalene og kontraktene dine, vil bli ignorert og ansett som ugyldige eller ineffektive.

20. OVERSKRIFTER

Overskriftene i disse vilkårene er kun ment som referanse og skal ikke påvirke innholdet.